案例：

冯逸诗（化名），来自计算机科学与技术学院的大一女孩，刚进学校就面临着与人相处心理困扰，走进心理咨询室，她将自己的小秘密告诉了心理咨询师。

冯逸诗：“我是大一的新生，是从外地来武汉上学的。不知为什么，面对新的环境和同学，我老是觉得很疏远。其实，同寝室的同学也很热情，偶尔我也会和她们一起说笑，但还是觉得难以融入，总感觉现在的同学之情，不会再像高中的朋友之间那么真诚了。现在，我每天都会不自觉的想起以前的同学和朋友，想念大家以前在一起奋战高考的那些回忆，想着想着我就躲在被子里哭。为了缓解这种思念，我就每天想给他们打电话、发短信，一天要说好几个小时的长途才觉得心里踏实。有时候也尝试跟现在的同学谈心，却总是觉得话不投机。时间一长，慢慢的，看到大家都是成群结队的有说有笑，而我总是一个人，觉得很孤单。老师，我是不是有什么心理问题啊？”

解读：

逸诗，你遇到的困惑是很多同学都可能会遇到的，刚进入大学，都想拥有温暖、和谐的人际关系，若人际交往不适是会给你带来一些烦恼。该怎么处理呢？其实我们可以掌握一些人际交往技巧，培养好人际关系。比如尝试做以下几点：

1、正确认识自己。这是交往的前提和良好的开端，加强对自身了解，尤其是自己的个性特点，客观地评价自我，提出切合实际的目标，如交往目的和交往程度等，并在此基础上控制自己的行为和交往。同时多看书，积极参加交往实践，增加交往经验，形成对他人及社会的正确认知。

2、乐于与人交往。大学不同于高中，同学之间的交往内容和形式都有大的变化。以一种积极乐观的心态加入到人际交往中，大胆实践，培养交往能力。主动与人接近、与人交往，在交往的过程中主动、热情和友善。

3、优化个人形象。个人风度是成功交往的基本条件，提高自身素质，塑造良好个性，增强人际吸引力。如保持精神饱满的状态、衣着整洁、言谈举止文明大方等方法可形成良好的风度；而优化个人特性，如尊重他人、性格开朗等受欢迎的个性特征可提高亲和力。为自己在大学建立良好的第一印象。

4、讲究交谈艺术。注重培养语言表达能力，以便更好地实现人际交往目的。如表情、目光、微笑、手语、握手等体态语方面的艺术。在交往中选择恰当的称呼，注意听说结合，记住别人的名字；学会倾听他人讲话；善于发现他人优点并赞美；多微笑，转移话题要巧，谈吐幽默，但内容没有损他人自尊心。同时要特别注意道歉、拒绝和致谢方面的艺术。

5、真诚对待他人。人际交往中最重要的是坦诚相见，以诚待人，真诚的欣赏和赞美别人。人性中最为深切的禀性就是希望被人欣赏和赞美，不是批评、指责和抱怨，给予对方真诚的欣赏和赞美是赢得友谊的便捷途径。

 6、把握交往原则。在大学里的人际交往中还要遵循以下一些原则：

（1）平等原则。与他人平等相处，以诚相待。（2）互利原则。互相关心和帮助。(3)诚信原则。诚实、守信，既要信任他人，也要赢得他人的信任。(4)相容原则。体谅和宽容他人，包容对方的个性和缺点。

你作为刚入校的大学生，在人际交往方面有些不适是很正常的事，只要把握好交往“尺度”，合理利用交往方式，逐步培养起自己良好的交往个性，你便可以获得人际交往的成功。